プライバシーポリシー
アズスマイル | おしゃれで可愛い犬服、愛犬愛猫フードの通販サイト(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
info@azsmile.net
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
クロネコ代金後払い決済
クロネコヤマトのコンビニ後払い決済となります。
商品到着後、ヤマトフィナンシャルよりお支払い用紙が届きますので、そちらから代金のお支払いをお願いいたします。
またこの場合,ヤマト運輸での発送となりますので送料+決済手数料176円となります。
クレジットカード
ご利用可能なクレジットカード
VISA ダイナース マスターカード 
JCB アメリカン・エキスプレス

※お客様のカード期限切れ等でご利用できない場合があります。
その際は稼働日3日以内にメールにてご連絡させていただきます。
連絡がない場合メール受信拒否されている場合がございます。
info@azsmile.netを受信可能にしてからご連絡ください。

連絡が取れなかった場合注文日より10日で一旦キャンセルとさせていただきます。
前払い三井住友銀行振込み
当店の三井住友銀行の口座にお支払い金希望の方の決済方法です。どの金融機関からでもご入金手続きできます。
※お振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

(ご注意)お支払い期限は注文日より10日以内となります。
入金確認できなかった場合一旦キャンセルとさせていただきます。
宅急便コレクト
ヤマト運輸宅急便コレクトとなります。
《商品代引とは商品到着時に商品代(送料含)をお支払いただくこと》
代引決済手数料は弊社負担いたします。
送料に関しましては宅急便の送料をいただきます。
※商品代引決済はメーカー直送が出来ないため、発送までお時間がかかる場合がございます。
いたずら防止のため、初回ご購入のお客様はご利用をご遠慮頂いております。
GMO後払い
《GMO後払い決済のご利用上の注意点》

決済手数料は162円です。
ご注文完了後、赤枠で【購入完了まで後少し】という文字がでてきますので、そちらをクリックしお手続きを進めてください。
お申し込み内容を確認の上、お間違いがなければ右下のご購入ボタンを押して完了です。

途中で操作をやめられた場合は決済が完了しませんので、再度3営業日以内に決済URLをお送りいたします。
前払いゆうちょ振込み
(ご注意)

・当店のゆうちょ銀行の口座に入金希望の方の決済方法です。どの金融機関からでもご入金手続きできます。

・お振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

・毎朝9時ごろの一日一回の入金確認となります。入金のご連絡をいただけると早めに対応できる場合がございます。

(注意)お支払い期限は注文日より10日以内となります。
入金確認できなかった場合一旦キャンセルとさせていただきます。
アズスマイル便
ご注文情報をいただいてから送料を決めさせていただきます。(※商品代金8000円以上お買い上げの場合は無料。)

※現在キャンペーン中につき
一律660円
商品代金5000円以上で送料無料
クリックポストの場合一律220円

日本郵便クリックポストで送ることのできない場合はヤマト運輸を使用します。
※数量が少なくても初めからヤマト運輸ご希望の場合は宅急便(お急ぎ・日時指定便)をご選択ください。

●クリックポスト 全国一律220円 追跡あり 日時指定なし 
A4サイズで厚さ3センチまで。小さくても厚さ3センチを超えるものは送れません。
なるべくクリックポストでお送りします。

例 薄手のシャツ2枚〜3枚
   厚手のもの1枚

●ヤマト運輸宅急便 60・80・100サイズ〜 追跡あり 日時指定あり
地域・サイズによって変動します。

例 60サイズ  薄手のシャツ4枚〜
         厚手のもの2枚〜

宅急便 60サイズ 送料(サイズにより変動します。)

北海道1370円
北東北(青森県・岩手県・秋田県)1040円
南東北(宮城県・山形県・福島県)・関東・中部・三重県930円
近畿1040円
中国・四国990円
九州・沖縄1370円

●宅急便コレクトご指定の場合の手数料は弊社負担いたします。

ご注文完了後、弊社からお送りする2回目のメール、
ご注文ありがとうございます【愛犬愛猫グッズの輸入雑貨通販☆アズスマイル☆】
と件名に表記してあるメールをもって送料の確定とし、総合計金額をご請求させていただきます。

発送日:店舗休業日を除く
着日目安:地域により翌日〜7日後
(場合により1週間以上かかる地域もございます。発送メールより1週間過ぎましても届かなかった場合はご連絡ください。)

宅急便(お急ぎ・日時指定便)
翌日配送希望(※1)、確実に商品を受け取りたいお客様にオススメです。
(※1)14時までのご注文が対象。北海道、四国、九州の場合は最短で翌々日になります。

お支払いがお済のお客様(クレジットカード、前払い銀行・ゆうちょ決済、GMO後払い決済)対応となります。

クロネコ代金後払い決済ご希望の方はそちらをご選択ください。

※ご注文頂いた日時やエリア、スタッフ不在時などの場合は翌日のお届けに対応できない場合がございます。ご了承ください。

■送料  
サイズ・エリアによって送料がかわります。
※現在キャンペーン中につき一律660円
商品代金8,000円以上で送料無料
※現在キャンペーン中につき5000円以上で送料無料

最初に表示される金額は60サイズの金額です。60サイズ以上になると送料が変更になります。→現在一律660円表示です。

発送日:店舗休業日を除く
着日目安:発送方法や地域により翌日〜7日後
(場合により1週間以上かかる地域もございます。発送メールより1週間過ぎましても届かなかった場合はご連絡ください。)


販売業者 合同会社ヴァイシュラ
運営統括責任者名 原口 洋希
郵便番号 230-0061
住所 神奈川県横浜市鶴見区佃野町1-7深谷ビル201
商品代金以外の料金の説明 配送地域・サイズによって決定します。
申込有効期限 10日間以内(営業日)
メールでのご連絡になりますので、
お返事も10日間以内にて有効期限とさせていただきます。
不良品 [不良交換]商品の不具合が生じた場合のみ交換させて頂きます。
なお返品の際の送料は当社にて負担させていただきます。
*お手数ですが着払にて商品をご返送ください。
返品先住所
230-0061
神奈川県横浜市鶴見区佃野町1-7深谷ビル201
合同会社ヴァイシュラ 宛

販売数量 大量購入(10個以上)の場合はメールにてお問合わせください。カートにて購入手続きされても商品が入手できない場合もあります。
引渡し時期 【銀行、ゆうちょ振込の場合】
入金確認後、3営業日以内に発送(店舗休業日は発送がございません)

【クレジットカード払い、GMO後払い、代金引換え配送の場合】
注文確認後3営業日以内に発送

ただし配送会社による遅延、年末年始、その他連休と重なる場合、もしくはメーカーからの取り寄せの場合などで遅れる場合がございます。

お支払い方法 銀行振込、ゆうちょ振込(前払い)
GMO後払い
クレジットカード各種
ヤマトコレクト(クレジット決済可能)
お支払い期限 こちらからの確認メール到着後、10日以内にご入金ください。
返品期限 返品期限:7日以内

返品・交換ご希望のお客様は以下表をご参考くださいませ。
在庫があるものに関しまして交換の対応・なければ返金にて対応いたします。

返品・交換について対応
当店の不手際による返品・交換 商品到着後、7日以内であれば、返品交換対応
商品不良商品到着後、7日以内であれば、返品交換対応
商品説明で「ジャンク品」など、訳あり商品の場合×
事前連絡なしで商品だけ送られてきた場合×
交換対応商品がない場合返金にて対応
福袋、セール品、キャンペーン品×
ご使用、ご試着された商品×
ベッド、サークルなどの大型商品×
ドッグフード、おやつなどの食料品×
 

イメージと違う・サイズ交換したいなどご希望のお客様はコチラをご覧くださいませ

お客様ご都合による交換について注意事項
サイズ・イメージが合わなかったので返品したい。ご試着していない場合・商品に在庫がある場合サイズ変更による交換のみ可能。そのほかの返品は不可とさせていただきますのでご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

他のお客様にもご迷惑がかかりますので、お守りいただきますようお願いいたします。

キャンセル・受け取り拒否に対する注意事項
ご注文をキャンセルしたい場合は早急にメールまたはお電話でご連絡くださいませ。無断キャンセルは、今後お取引をお断りさせていただきます。
弊社から受注確定メール送信後10日経過してもご入金が確認できない場合は一旦ご注文をキャンセルさせていただきキャンセル扱いとなります。
発送後のキャンセルは、不可とさせていただきます。今後お取引をお断りさせていただきます。
代金引換でご購入されたお客様で受け取り拒否された場合連絡が一切つかない場合は、今後お取引をお断りさせていただきます。









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返品送料 ・不良品返品の送料については弊社負担となります。
(そのほかの場合はお客様ご負担となります。)
・代替商品が品切れの場合は、ご容赦ください。同価格帯の商品と交換していただくことは可能です。
資格・免許 動物用医薬品販売業
屋号またはサービス名 屋号   アズスマイル
電話番号 045-572-3003
公開メールアドレス info@azsmile.net
ホームページアドレス http://azsmile.net/